pogosta vprašanja

pogosta vprašanja

POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA

Kakšno podporo po prodaji ima vaš izdelek?

Strankam v tujini ponujamo dodatne dodatke za vzdrževanje, naša tehnična ekipa je na spletu 24 ur na dan za reševanje težav za vas in v posebnih primerih se lahko dogovorimo, da se inženirji popravijo.

Ali je vaš čas dostave zagotovljen?

Naša proizvodnja ima strog nadzor nad procesom in odpremo bomo pravočasno v skladu s časom, dogovorjenim s strankami.Če je naš razlog za zamudo pošiljke za en dan, lahko stranka odšteje 5 točk od zneska našega izdelka.

Katere načine plačila sprejemate?

30% depozita, 70% akreditiv.Prav tako lahko podpremo predhodno akreditivo.

Ali podpira prilagoditev?

Naša tovarna je samorazviti od začetka rezervnih delov.Z ekipo za raziskave in razvoj 30 inženirjev lahko prilagodimo opremo, primerno za stranko v skladu z dejansko uporabo stranke.

Kako je oprema pakirana?

Glede na potrebe izdelkov in kupcev lahko vakuumsko pakiranje, lesene škatle pakiramo itd.

Kakšna je garancija za izdelek?

Za naše materiale in izdelavo jamčimo.Naša zaveza je, da boste z našimi izdelki zadovoljni.Ne glede na garancijo ali brez, kultura našega podjetja je obravnavati in rešiti vsa vprašanja strank v zadovoljstvo vseh.

Ali lahko predložite ustrezno dokumentacijo?

Da, lahko zagotovimo večino dokumentacije, vključno s potrdili o analizi/skladnosti;Zavarovanje;Poreklo in drugi izvozni dokumenti, če so potrebni.